Politique de confidentialité
Mise à jour au 5 juin 2026
Votre vie privée est essentielle
Nous collectons uniquement les informations nécessaires à la bonne gestion de votre accompagnement et au respect des obligations légales.
La protection de vos données personnelles fait partie de nos priorités : elles sont traitées avec soin, conformément à la réglementation européenne (RGPD).
Collecte des données personnelles
Nous recueillons les informations que vous nous transmettez lors de votre prise de contact ou lors d’un accompagnement.
Données collectées directement
- Nom et prénom
- Adresse email
- Téléphone
- Contenu des messages envoyés
- Documents transmis volontairement
Collecte automatique
- Données de navigation sur le site
- Adresse IP
- Cookies techniques indispensables
- Préférences de navigation
- Statistiques de fréquentation anonymisées
Utilisation des données
Les données sont utilisées uniquement pour répondre à votre demande, assurer le suivi de l’accompagnement et respecter nos obligations légales.
- Gestion de la relation client
- Prise de rendez-vous
- Envoi d’informations utiles
- Analyse statistique anonyme
- Respect des obligations légales
- Gestion des préférences cookies
- Amélioration continue du service
Notre engagement: Vos données ne sont jamais cédées ni revendues à des tiers à des fins commerciales.
Partage des données
Vos données ne sont partagées qu’avec nos partenaires strictement nécessaires (hébergeur, outils de gestion) et dans le respect du RGPD.
Prestataires de services
Certains prestataires techniques peuvent accéder aux données uniquement pour l’exécution de leur mission.
Obligations légales
Nous pouvons être amenés à transmettre des données pour satisfaire aux obligations légales.
Statistiques anonymes
Les analyses statistiques sont réalisées sur des données anonymisées uniquement.
Vos droits sur les données
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition et de limitation du traitement de vos données.
- Droit d’accéder à vos données
- Droit de corriger vos informations
- Droit de suppression
- Droit à la portabilité des données
- Droit d’opposition au traitement
- Droit de limitation du traitement
Pour exercer vos droits, il suffit de nous écrire à l’adresse de contact indiquée ci-dessous.
Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour garantir la protection de vos informations personnelles.
Mesures techniques
- Hébergement sécurisé en France
- Chiffrement des échanges
- Sauvegardes régulières
- Accès restreint aux données
Mesures organisationnelles
- Charte de confidentialité pour l’équipe
- Formation régulière à la sécurité
- Processus de contrôle des accès
- Audit interne annuel
Durée de conservation
Vos données sont conservées le temps strictement nécessaire à la finalité pour laquelle elles ont été collectées.
- Données liées à la gestion du compte
- Données de navigation anonymisées
- Historique des échanges
- Données de facturation (si applicable)
- Préférences de communication
Vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment.
Transfert hors UE
Si des transferts de données hors Union européenne sont nécessaires, ils respectent les exigences légales de protection.
- Encadrement contractuel des transferts
- Respect des clauses types
- Vérification des prestataires
- Information préalable de l’utilisateur
Utilisation des cookies
Seuls les cookies nécessaires au bon fonctionnement du site ou à l’analyse anonyme de fréquentation sont utilisés.
Types de cookies utilisés
- Cookies indispensables au fonctionnement
- Cookies d’analyse de performance anonyme
- Cookies pour préférences utilisateur
- Cookies facilitant l’expérience utilisateur
Vous pouvez gérer vos préférences à tout moment via le bandeau cookies.
Mises à jour de la politique
Nous pouvons faire évoluer cette politique. Toute modification sera indiquée sur cette page.
- Notification sur le site
- Mise à jour de la date de publication
- Mention explicite dans le bandeau cookies
- Information sur demande
Vérifiez régulièrement cette page pour rester informé.
Contact confidentialité
Pour toute question ou demande liée à vos données personnelles, contactez-nous à l’adresse suivante.
Iloxenerota
12 Rue de la République, 13001 Marseille France
Téléphone: +33 (0)2 53 36 94 39
Email: content@iloxenerota.world
Dernière mise à jour : 5 juin 2026
Date d’entrée en vigueur : 5 juin 2026